Výnosy a refundace

Si můžete zakoupit od Gear4music s plnou důvěru a klid v duši. Jako standard poskytujeme 30-denní záruku vrácení peněz které lze rozšířit až na 90 dní za malý poplatek.

To je kromě naší záruky za produkt, které poskytují ochranu proti produktu chyba nebo vada pro jednoho až pěti let.

Naše záruka vrácení peněz je navíc vaše zákonná práva a se liší od mnoha ostatních prodejců & rsquo; nabízí, protože nabízíme zdarma poplatek za způsob, jak vrátit položku nám za předpokladu, že nám do sedmi dnů.

Pokud chcete poslat něco pod naši záruku vrácení peněz schématu, zkontrolujte, že je:

  • Způsobilé pro vrácení (viz tabulka níže)
  • V "nové" podmínka
  • Dobře zabalené a v původním balení
View All Information

Návrat k náhradě harmonogramu

Velká Británie a Evropa Norma EU Gear4music Standard Gear4music volitelný
Období způsobilosti pro náhrady 15 dnů 30 dní až do 90 dní
Standardní doručovací poplatky vrácena? Ano Ano Vrátit do 30 dnů
Kolekce Ne Návrat do 7 dnů Vrátit do 14 dnů

Některé položky jsou pouze nárok na záruku vrácení peněz, pokud se navrátí k nám nepoužívané a zapečetěné, v původním balení a v případě softwaru, registrace zrušena. Mezi tyto položky patří:

  • Softwaru
  • CD a DVD
  • Sluchátka a do klas monitory
  • Špunty do uší a chrániče
  • Náustky, rákos atd & dne...; Dechové a žesťové nástroje
  • Ústí / výrobky pro péči o rty

Pokud chcete vrátit zboží z jakéhokoliv důvodu ve výše uvedených lhůtách, pak prosím volejte náš tým služby zákazníkům na 0330 365 4444 opatření k.

Vracení výrobků v rámci našich 30 dní na vrácení peněz záruka

Pokud se rozhodnete, že položku není vhodný do 30 dnů od doručení, můžete jej vrátit zpět k nám na výměnu nebo vrácení peněz včetně standard nebo Super spořič doručovací poplatky, které byly použity k vaší objednávce.


Předpokladu, že nám dáte vědět do sedmi dnů od doručení k vám, budeme shromažďovat položky bezplatně:

Pro zboží do 20 kg (např. elektrická kytara, housle, MIDI klávesy atd a dne...;):
Shromažďujeme vaše položky z DPD Pickup Shop & ndash; vyhledat nejvýhodnější místa vyzvednutí zde. Případně můžete také shromažďujeme z adresy zadané kolekce poplatek 5,00 liber.

Zboží nad 20 kg (např. bicí sady, kontrabasy atd a dne...;):
Shromažďujeme vaše položky z adresy, kterou zadáte.


Sběr žádostí po sedmi dnech je zpoplatněna kolekce, jejíž výše závisí na velikosti a hmotnosti předmětu.


Rozšířená záruka & ndash; až do 90 dní

Mnoho produktů mají volitelné dodatečnou ochranu, které jsou k dispozici jako součást našeho balíčku rozšířené záruky. Jedná se o rozšířenou peníze zpět záruční doba. Místo standardní 30-denní záruku vrácení peněz je k dispozici (přesný počet dnů je uvedeno na stránce) do 90 dnů. To je podmíněno:


Pro žádosti o navrácení peněz do 14 dnů od dodání:
Sbíráme zdarma zboží a všechny standardní dodávka poplatků uplatňovaných na vaši objednávku bude vrácena.

Pro zboží do 20 kg (např. elektrická kytara, housle, MIDI klávesy atd a dne...;):
Shromažďujeme vaše položky z DPD Pickup Shop & ndash; vyhledat nejvýhodnější místa vyzvednutí zde. Případně můžete také shromažďujeme z adresy zadané kolekce poplatek 5,00 liber.

Zboží nad 20 kg (např. bicí sady, kontrabasy atd a dne...;):
Shromažďujeme vaše položky z adresy, kterou zadáte. Poštovné náhrad a zdarma kolekce vyloučit možnosti inovace dodávky včetně soboty a vypršel časový limit služby.


Pro vrácení žádosti po 14 dnech od doručení:
Pokud peníze zpět záruka je převzat po 14 dnech od doručení (ale do 90 dnů od doručení), výrobky musí poslat zpět k nám nebo také pořádáme sbírku za poplatek podle velikosti a váhy zboží. Původní náklady dodání objednávky bude vrácena, to je do 30 dnů od doručení. Prodloužené záruky zdarma, původně uhrazená nebude vratná.


Balení zboží, které má být vrácen

Prosím Uschovejte všechny originálním obalu, dokud jste si jisti, že chcete zboží, jako příplatek bude proveden, pokud si přejete vrátit zboží bez původního obalu po sedmi dnech od doručení.

Pokud nemáte všechny původní balení, ale chtějí vrátit zboží ve lhůtě záruku vrácení peněz, všechny předměty musí být uloženy v pevné krabici s příslušnou obalového materiálu k ochraně a zastavit položku pohybující se kolem, aby se zboží dostává poškrábaný nebo poškozený. Gear4music nemůže přijmout odpovědnost za jakékoli položky, která je poškozen v důsledku nedostatečného zabalení a vracení a refundace může být odmítnuto, pokud položka není správně.

Toto rozšířené pojištění vkladů vylučuje zboží, které jsou poškozeny v tranzitu & ndash; Níže naleznete.


Zboží poškozené při přepravě

V nepravděpodobném případě, že vaše zboží poškozené během přepravy k vám nás prosím informujte co nejdříve a nejpozději do 7 dnů od přijetí a my vám rychle nahradit položku nebo nabídnout vrácení peněz. Samozřejmě budeme také shromažďovat poškozený výrobek od vás bezplatně.


Vadné zboží

Standardní záruka:

Pokud během prvních šesti měsíců vašeho vlastnictví vadného zboží, budeme zboží vyzvednout a doručit je k vám zdarma.

Pokud máte položky dojde k chybě během prvních 30 dnů vlastnictví budeme shromažďovat položky z adresy, kterou zadáte.

Pokud máte položku, která se stává vadné po prvních 30 dní, ale během prvních šesti měsíců vašeho vlastnictví:

Pro zboží do 20 kg (např. elektrická kytara, housle, MIDI klávesy atd a dne...;):
Shromažďujeme vaše položky z DPD Pickup Shop & ndash; vyhledat nejvýhodnější místa vyzvednutí zde. Případně můžete také shromažďujeme z adresy zadané kolekce poplatek 5,00 liber.

Zboží nad 20 kg (např. bicí sady, kontrabasy atd a dne...;):
Shromažďujeme vaše položky z adresy, kterou zadáte.

Po šesti měsících vlastnictví bude poplatek na pokrytí našich nákladů na sběr a vrácení zboží zpět k vám. To platí pro Spojené království a mezinárodní objednávky.


Velká Británie, prodloužené záruky:

Je-li zboží vadná v prvních dvou letech vlastnictví budeme zboží vyzvednout a doručit je k vám bezplatně.

Pokud máte položky dojde k chybě během prvních 60 dnů od vašeho vlastnictví budeme shromažďovat položky z adresy, kterou zadáte.

Pokud máte položku, která se stává vadné po prvních 60 dní, ale během prvních šesti měsíců vašeho vlastnictví:

Pro zboží do 20 kg (např. elektrická kytara, housle, MIDI klávesy atd a dne...;):
Shromažďujeme vaše položky z DPD Pickup Shop & ndash; vyhledat nejvýhodnější místa vyzvednutí zde. Případně můžete také shromažďujeme z adresy zadané kolekce poplatek 5,00 liber.

Zboží nad 20 kg (např. bicí sady, kontrabasy atd a dne...;):
Shromažďujeme vaše položky z adresy, kterou zadáte.

Po dvou letech vlastnictví uděláme malý poplatek na pokrytí naší přímé náklady na sběr a vrácení zboží zpět k vám.



Mezinárodní prodloužené záruky:
Pro objednávky mimo UK podmínky prodloužené záruky se mohou lišit zemi od jednoho do dvou let a bude to jasně uvedeno. Je-li vadná zboží do první jeden nebo dva roky, vaše vlastnictví budeme zboží vyzvednout a doručit je k vám zdarma. Po jednom nebo dvou letech vlastnictví uděláme malý poplatek na pokrytí naší přímé náklady na sběr a vrácení zboží zpět k vám.

Odlehlé oblasti

Pro zákazníky v některých odlehlých oblastech ve Velké Británii (např Isle of Man) může být cena rozšířené záruky nepatrně vyšší, z důvodu vyšší sběru a zpětného předání přepravní náklady. Budete moci vidět tuto cenu, když zadáte údaje o vaší adrese v pokladně.



Některé položky jsou další podmínky

Některé položky jsou pouze nárok na záruku vrácení peněz, pokud se navrátí k nám nepoužívané a zapečetěné, v původním balení a v případě softwaru, registrace zrušena. Mezi tyto položky patří:

  • Softwaru
  • CD a DVD
  • Sluchátka a do klas monitory
  • Špunty do uší a chrániče
  • Náustky, rákos atd & dne...; Dechové a žesťové nástroje
  • Ústí / výrobky pro péči o rty

Nejsme schopni akceptovat výnosy všech položek na zakázku tak, aby fungoval jako unikátní sada, například počítačový systém postavený na odběratele & rsquo; s osobní údaje. Výjimky může možné pouze s předchozím souhlasem dodavatele a může být předmětem storno poplatek.

Co budeme dělat, když vraceni zboži

Po obdrženi vracene zboži, bude byt kontrolovany do pěti pracovnich dnů, aby přijaly přiměřena peče o ně během sveho vlastnictvi, a všechno, co jsme původně poslal k vam vratil.

Vezměte prosim na vědomi, že pokud zboži nejsou v novem stavu a s přislušnou baleni, může byt uplatněn repopulaci poplatky. Si můžete prohlednout naše kompletni pravidla a podminky zde.

Pokud jste si vyžadali nahradou, to budou zpracovany s deseti pracovnich dnů od obdrženi zboži.

Pokud jste si vyžadali, nahradni nebo alternativni položky, to bude vyslan co nejdřive.